CATEGORIE DI CORSO
PCF046 – Ascolto attivo
Il learning object “Ascolto attivo” permette di acquisire conoscenze relative all’ascolto attivo e alle fasi in cui esso si articola, ponendo particolare enfasi sulla sua natura empatica e sull’ importanza che esso riveste sia in ambito personale sia professionale per instaurare rapporti positivi.
CATEGORIA: COMUNICAZIONE
IMPARERAI
- l’ascolto attivo
- le fasi dell’ascolto
- ascolto ed empatia
- filtri immediati e a lungo termine
- l’importanza del feedback