LA GESTIONE DEI CONFLITTI
OBIETTIVI
Il corso “La gestione dei conflitti” intende fornire metodi e strumenti per gestire efficacemente il conflitto interpersonale. Il corso è impostato sul metodo degli “autocasi” in modo da permettere una diretta ed immediata applicazione delle tecniche alla realtà operativa dei partecipanti.
CONTENUTI
- Effetti tipici del conflitto: interruzione o distorsione della comunicazione, assenza di riconoscimento reciproco, rigidità, sfiducia, ecc.;
- Tattiche e manovre negoziali;
- Utilizzare il potere per convincere;
- Manipolazione e persuasione, stili di comunicazione e tecnica delle domande;
- Potenzialità della mediazione nell’accompagnare le parti verso il ristabilirsi della relazione.
FINANZIA LA TUA FORMAZIONE!
CONFORM S.c.a.r.l. sostiene le aziende nella ricerca di agevolazioni adeguate alle proprie specifiche esigenze formative, progettando progetti o piani aziendali e/o individuali che le imprese decidono di realizzare in forma singola o associata, garantendo il presidio degli aspetti amministrativi e documentali, delle attività di monitoraggio fisico e finanziario e di supporto alla rendicontazione delle spese sostenute per l’attuazione delle iniziative finanziate, assistendole nei rapporti con gli organi di controllo e/o le società di revisione incaricate degli audit contabili e delle coerenza e attinenza delle attività svolte e dei prodotti realizzati.
