IL PROCESSO DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA DEI BENI CULTURALI
OBIETTIVI
Il corso “Il processo di configurazione del sistema dei beni culturali” consentirà ai partecipanti di:
- Ideare forme e percorsi di fruizione sostenibili e qualificate del bene/prodotto culturale funzionali al contesto territoriale e sociale;
- Definire obiettivi e contenuti dell’evento culturale ed identificare beni/prodotti culturali rispondenti ad obiettivi, esigenze e/o fabbisogni e identificare ed attivare la rete di attori da coinvolgere nella configurazione dell’evento.
CONTENUTI
- Tecniche e strumenti delle relazioni pubbliche;
- Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione;
- Le forme di gestione dei Beni Culturali, le politiche per la cultura, l’ambiente e il turismo a livello europeo, nazionale e regionale;
- Principi della fidelizzazione, soddisfazione e cura del cliente (customer loyality, customer satisfaction e della customer care);
- Modalità di traduzione dei dati di customer satisfaction in azioni di miglioramento del sistema configurato e dell’evento proposto.
FINANZIA LA TUA FORMAZIONE!
CONFORM S.c.a.r.l. sostiene le aziende nella ricerca di agevolazioni adeguate alle proprie specifiche esigenze formative, progettando progetti o piani aziendali e/o individuali che le imprese decidono di realizzare in forma singola o associata, garantendo il presidio degli aspetti amministrativi e documentali, delle attività di monitoraggio fisico e finanziario e di supporto alla rendicontazione delle spese sostenute per l’attuazione delle iniziative finanziate, assistendole nei rapporti con gli organi di controllo e/o le società di revisione incaricate degli audit contabili e delle coerenza e attinenza delle attività svolte e dei prodotti realizzati.
