LA NEGOZIAZIONE E LA GESTIONE DEI CONFLITTI
OBIETTIVI
Il corso “La negoziazione e la gestione dei conflitti” consentirà ai partecipanti di:
- Accrescere la capacità negoziale e di gestione delle relazioni e dei conflitti;
- Acquisire la pratica sufficiente a conseguire una sicurezza nell’applicazione del corpus di tecniche della mediazione;
- Acquisire le tecniche e gli strumenti operativi utilizzabili in situazioni critiche;
- Sviluppare la capacità di lettura di situazioni conflittuali e acquisire la capacità di ridurre le tensioni e superare i conflitti.
CONTENUTI
- Le tattiche e le manovre negoziali;
- Il conflitto;
- La mediazione;
- Saper essere assertivo;
- Le fasi e le tecniche dell’assertività;
- Prevenire e gestire il conflitto.
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CONFORM S.c.a.r.l. sostiene le aziende nella ricerca di agevolazioni adeguate alle proprie specifiche esigenze formative, progettando progetti o piani aziendali e/o individuali che le imprese decidono di realizzare in forma singola o associata, garantendo il presidio degli aspetti amministrativi e documentali, delle attività di monitoraggio fisico e finanziario e di supporto alla rendicontazione delle spese sostenute per l’attuazione delle iniziative finanziate, assistendole nei rapporti con gli organi di controllo e/o le società di revisione incaricate degli audit contabili e delle coerenza e attinenza delle attività svolte e dei prodotti realizzati.
