CATEGORIE DI CORSO
PCF234 – Gestire la vendita
Il learning object consente di acquisire le conoscenze e le abilità necessarie per approcciare con il cliente utilizzando il linguaggio, i gesti e i movimenti del corpo più adatti a creare il giusto rapporto tra venditore e cliente, rimuovere i dubbi che ostacolano la decisione d’acquisto da parte del cliente, prevedendo le obiezioni e intervenendo prima che si verifichino e quindi già dalla fase di presentazione, esporre le caratteristiche di prodotti o servizi e collegarle a benefici che possano soddisfare i bisogni del cliente.
CATEGORIA: MARKETING E VENDITE
IMPARERAI
- approcciare con il cliente
- raccogliere informazioni sui bisogni del cliente
- rimuovere i dubbi che ostacolano la decisione d’acquisto da parte del cliente
- creare nel cliente il desiderio di acquistare
