DIGITAL ENTERPRISE
OBIETTIVI
Il corso “Digital enterprise” intende affrontare il tema della trasformazione aziendale verso l’omnicanalità, considerando il punto di vista del cliente e dell’integrazione dei processi aziendali, evidenziando le criticità, gli ostacoli e le implicazioni derivanti dalla «digital transformation». In particolare, si propone di approfondire il ruolo di ciascuna funzione aziendale nell’implementazione dell’approccio omnichannel e gli impatti di questo radicale cambiamento sull’organizzazione, sui processi di marketing, supply chain e IT.
CONTENUTI
- Omnichannel customer & strategy;
- Modelli di business, digital strategy e digital Transformation;
- Customer behaviour e canali digitali;
- Gli impatti sui processi di marketing, di comunicazione e di gestione della relazione con il cliente;
- Modelli di digital management e nuove competenze digitali;
- Gli impatti sui processi interni di supply chain;
- Scelte di centralizzazione o specializzazione del sistema logistico;
- Nuove logiche di misurazione delle performance: il fenomeno dell’e-influence.
FINANZIA LA TUA FORMAZIONE!
CONFORM S.c.a.r.l. sostiene le aziende nella ricerca di agevolazioni adeguate alle proprie specifiche esigenze formative, progettando progetti o piani aziendali e/o individuali che le imprese decidono di realizzare in forma singola o associata, garantendo il presidio degli aspetti amministrativi e documentali, delle attività di monitoraggio fisico e finanziario e di supporto alla rendicontazione delle spese sostenute per l’attuazione delle iniziative finanziate, assistendole nei rapporti con gli organi di controllo e/o le società di revisione incaricate degli audit contabili e delle coerenza e attinenza delle attività svolte e dei prodotti realizzati.
