Il mercato e l’approccio al cliente

Il mercato e l’approccio al cliente

PCF203 – Il mercato e l’approccio al cliente

Il percorso formativo multimediale consente di acquisire le conoscenze necessarie a riconoscere le differenti tipologie di mercato, apprendere le sue caratteristiche e comprendere come segmentare, profilare, soddisfare e gestire le criticità con la clientela.

DURATA 5h

COSTO 50,00€ + IVA

CATEGORIA: MARKETING E VENDITE

 

IMPARERAI

  • la segmentazione del mercato
  • le variabili sociali, economiche e comportamentali che influenzano il mercato
  • le Strategie di segmentazione e posizionamento
  • le tipologie di clientela e la scala di valori di riferimento
  • la motivazione d’acquisto
  • i fattori di peso nell’acquisto, come il marchio
  • come effettuare l’analisi del prodotto e vantaggio competitivo